Nhà Phần mềm đẩy mạnh ứng dụng AI – Sẵn sàng bước vào ‘cuộc đua’ toàn FPT

Trong bối cảnh Tập đoàn vừa chính thức phát động chương trình thi đua AI giữa các công ty thành viên (CTTV), nhà Phần mềm đang nổi lên như một “ứng viên nặng ký” nhờ những bước tiến mạnh mẽ trong việc ứng dụng công nghệ này. Trong đó không thể không nhắc đến FHM – một trong những đơn vị tiên phong ứng dụng AI để tăng năng suất lao động.

Phát biểu tại buổi họp giao ban cấp Tập đoàn sáng 14/4, Tổng Giám đốc FPT Nguyễn Văn Khoa nhấn mạnh: “Việc thúc đẩy phát triển và sử dụng AI không còn là nhu cầu, mà đã trở thành mệnh lệnh thực thi trên toàn Tập đoàn”. Chương trình thi đua AI đi kèm hệ thống giải thưởng tháng và quý trị giá lên đến hàng chục nghìn gold, tập trung vào đánh giá hiệu quả từ hợp đồng, dịch vụ AI (chỉ tính cấu phần AI); chi phí tiết kiệm từ các dự án AI; tăng năng suất, tiết kiệm nhân lực từ ứng dụng AI, triển khai AI Agents.

Nắm bắt xu hướng đó, Ban lãnh đạo FHM xác định AI không chỉ là công cụ hỗ trợ, mà là “chìa khóa vàng” để mở ra kho báu năng suất. Từ đội ngũ sản xuất (delivery) đến khối hỗ trợ, công nghệ AI đang được tích cực tích hợp vào mọi khâu vận hành. Những công cụ như Microsoft Copilot, CodeVista hay Github Copilot đã trở thành “trợ lý ảo” quen thuộc với nhiều kỹ sư phần mềm tại FHM. Đặc biệt, Copilot đang giúp kỹ sư dịch thuật tiếng Nhật, ghi nhớ và tóm tắt nội dung các cuộc họp online – từ đó tiết kiệm thời gian và cải thiện độ chính xác trong giao tiếp nội bộ.

Người nhà Phần mềm tích cực ứng dụng AI trong mọi công việc hàng ngày.

Với định hướng trí tuệ nhân tạo cho mọi người – “Everyone AI” – FHM đang rà soát toàn bộ quy trình vận hành để xác định điểm chạm phù hợp. Các bộ phận chuyên môn cùng các chuyên gia AI đang triển khai cách thức phù hợp nhất nhằm áp dụng AI cho từng loại tác vụ: viết email, soạn thảo tài liệu, dịch thuật, lập trình (coding) và cả kiểm thử (testing). Bên cạnh đó, kế hoạch cấp license (giấy phép) chính thức của Microsoft Copilot và Github Copilot trong năm 2025 được kỳ vọng sẽ trở thành cú hích lớn về năng suất cho toàn bộ đội ngũ kỹ sư.

Chia sẻ về chiến lược này, Trưởng phòng Quản trị dự án của đơn vị – chị Trần Nguyễn Hoài Thương cho biết: “AI chỉ phát huy được hiệu quả khi người dùng hiểu và sử dụng đúng. Khi đã nắm vững nguyên lý, việc ứng dụng AI vào thực tiễn công việc sẽ linh hoạt và hiệu quả hơn. Vì vậy, trong năm 2025, FHM sẽ triển khai hàng loạt chương trình đào tạo thực chiến như Practical Training, AI Residency và các ‘tour’ phổ cập AI để lan tỏa kỹ năng AI đến toàn bộ CBNV”.

Trưởng phòng Quản trị dự án của đơn vị FHM (FHM.PMO) Trần Nguyễn Hoài Thương (thứ 5 từ phải qua, hàng đầu) cùng các đồng nghiệp.

Song song, đơn vị nhà Phần mềm cũng đầu tư vào các công cụ AI tiên tiến nhằm nâng cao trải nghiệm làm việc của nhân viên. Điển hình như AkaDoc – công cụ chỉnh sửa CV (hồ sơ ứng tuyển) tự động đang được bộ phận nhân sự sử dụng để tạo hơn 100 CV theo đúng định dạng khách hàng yêu cầu chỉ trong 1 phút. Hay Estimation AI – giải pháp có khả năng tự động tính toán cho từng tính năng của dự án, áp dụng cho cả hai mô hình trọn gói (fix price) và giá cố định (time and materials). Nhờ đó, các quản trị dự án có thể đưa ra ước tính chính xác hơn, đồng thời rút ngắn thời gian lập kế hoạch dự án.

Bên cạnh đó, chương trình AI Residency được triển khai nhằm xây dựng đội ngũ tại từng BU (Trung tâm Phần mềm chiến lược) theo lĩnh vực chuyên môn. Những chuyên gia AI này sẽ hướng dẫn và tư vấn các giải pháp AI phù hợp cho từng loại dự án, giúp tăng năng suất trong các công đoạn cụ thể như lập trình (coding) và kiểm thử (testing).

Dù vẫn còn những rào cản nhất định, đặc biệt là trong việc thuyết phục khách hàng đồng ý sử dụng AI ở các dự án do lo ngại yếu tố bảo mật dữ liệu, hay nâng cao nhận thức nội bộ về AI, Đơn vị Phần mềm Chiến lược phía Nam đang từng bước tháo gỡ và hoàn thiện hệ sinh thái AI cho riêng mình.

Với hướng đi rõ ràng, nền tảng sẵn có và quyết tâm đồng bộ từ lãnh đạo đến nhân viên, FHM nói riêng và nhà Phần mềm FPT nói chung được kỳ vọng sẽ trở thành một trong những đơn vị tiên phong trong cuộc đua AI tại Tập đoàn.