Trong kỷ nguyên số, các doanh nghiệp Việt đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ đang phải đối mặt với áp lực cạnh tranh ngày càng tăng. Việc đầu tư vào cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin, bảo mật dữ liệu, và quản lý nguồn lực hiệu quả luôn là những bài toán nan giải đối với các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ. Những giải pháp này không chỉ giúp doanh nghiệp chuyển đổi số nâng cao hiệu quả vận hành mà còn tạo ra nền tảng vững chắc để phát triển bền vững trong tương lai.
Nắm bắt nhu cầu đó, bên cạnh việc cung cấp các sản phẩm, dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân, hộ gia đình, FPT Telecom còn hướng tới cung cấp hê sinh thái công nghệ giải quyết các bài toán lớn cho doanh nghiệp. Đó cũng là lý do FPT Telecom đã thành lập công ty thành viên FPT Telecom International (FTI) trong suốt 16 năm, chuyên nghiên cứu, phát triển và cung cấp các giải pháp công nghệ số cho các doanh nghiệp trong và ngoài nước.
Kết nối, quản lý CNTT và trung tâm dữ liệu
FPT Telecom cung cấp các giải pháp kết nối và quản lý CNTT, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả hoạt động và cải thiện khả năng kết nối trong thời kỳ chuyển đổi số. Một trong những giải pháp hàng đầu là hệ thống kết nối Internet tốc độ cao qua Wi-Fi 6, mang lại hiệu suất cao, băng thông lớn và khả năng kết nối nhiều thiết bị cùng lúc mà không bị gián đoạn. Đây là mô hình lý tưởng cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm sự an toàn và tốc độ trong việc kết nối hạ tầng.
FPT Telecom đồng thời hỗ trợ doanh nghiệp thông qua các giải pháp tổng đài chăm sóc khách hàng, như Oncall và OncallCX, giúp doanh nghiệp tương tác với khách hàng một cách toàn diện thông qua nhiều kênh liên lạc khác nhau, từ điện thoại, email đến mạng xã hội. Giải pháp này không chỉ nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn giúp tiết kiệm chi phí vận hành đáng kể.
Với mục tiêu tối ưu hóa việc liên lạc và giao dịch cho các doanh nghiệp, các dịch vụ kết nối như FPT VoIP, FPT Hotline, FPT Messaging, FPT Cloud Connect và FPT E-invoice là những dịch vụ cốt lõi được FPT Telecom đẩy mạnh đầu tư. Những giải pháp này mang lại sự linh hoạt trong quản lý và giúp doanh nghiệp duy trì kết nối hiệu quả trong mọi điều kiện tại doanh nghiệp.
Về mặt hạ tầng, FPT Telecom cam kết mang đến kết nối mạnh mẽ với Internet Leased Line và các tuyến cáp quang quốc tế cũng như trong nước, đảm bảo tốc độ truyền tải nhanh chóng và ổn định. Bên cạnh đó, các giải pháp SD-WAN và AsiaTransit giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng quy mô và phát triển ra thị trường quốc tế mà không lo lắng về gián đoạn kết nối.
Dịch vụ bảo mật của FPT Telecom bao gồm các giải pháp bảo mật Wi-Fi, hệ thống mạng riêng ảo (VPN), và các dịch vụ bảo mật thông tin, giúp doanh nghiệp đảm bảo an toàn cho dữ liệu quan trọng và duy trì sự ổn định cho hệ thống vận hành. Bên cạnh đó, đội ngũ hơn 500 kỹ sư của FTI hoạt động 24/7 giúp giám sát và xử lý sự cố kịp thời, đảm bảo an toàn thông tin liên tục và kịp thời cho khách hàng.
Ngoài ra, FPT Telecom còn cung cấp các giải pháp camera AI an ninh thông minh tích hợp công nghệ AI, giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và giám sát an ninh trong các chuỗi cửa hàng hoặc văn phòng. Với hệ thống FPT Camera, doanh nghiệp có thể nâng cao khả năng bảo vệ tài sản và giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận hành.
Dữ liệu từ camera có thể được xem trực tuyến, xem lại, từ nhiều thiết bị khác nhau với độ trễ gần như bằng 0. Dữ liệu cũng được mã hóa 2 lớp (truy cập phải có tài khoản, mật khẩu và OTP cá nhân) tránh nguy cơ rò rỉ hay dữ liệu bị đánh cắp. Doanh nghiệp cũng không cần phải đầu tư thẻ nhớ hay đầu ghi, giúp giảm giá thành và đơn giản hóa việc lắp đặt.
FPT Telecom không chỉ mang đến các sản phẩm và dịch vụ công nghệ chất lượng cao mà còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng chuyên nghiệp. Đội ngũ kỹ thuật viên của FPT luôn sẵn sàng hỗ trợ doanh nghiệp 24/7, giúp giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục, an toàn. Điều này giúp doanh nghiệp an tâm trong quá trình sử dụng dịch vụ, đồng thời tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường.