Cơn bão số 3 (Yagi) một trong những siêu bão mạnh nhất đổ bộ vào Việt Nam trong nhiều thập kỷ qua, đã để lại thiệt hại lớn cho nhiều người dân tại các tỉnh phía Bắc và cơ sở hạ tầng của các doanh nghiệp viễn thông.
Xác định đây là cơn bão rất mạnh, trước thời điểm bão đổ bộ vào đất liền, các bộ phận của FPT Telecom đã lên kế hoạch ứng phó và triển khai đồng bộ nhiều biện pháp phòng chống bão, giúp giảm thiểu tới mức thấp nhất thiệt hại do bão gây ra.
Để đẩy nhanh tiến độ khôi phục dịch vụ nhanh nhất cho khách hàng, liên tiếp các lực lượng nhân sự phía Nam và các tỉnh lân cận phía bắc được điều động bổ sung lên đường hỗ trợ ứng cứu hạ tầng cho các tỉnh thành Hà Nội, Hải Dương, Quảng Ninh, Hải Phòng….
Bên cạnh đó, cùng vượt bão với khách hàng, FPT Telecom đã thiết lập các điểm sạc điện miễn phí 24/24 trên 33 tỉnh thành bị ảnh hưởng của bão, giúp người dân sạc các loại đèn, điện thoại, pin dự phòng… nhằm đảm bảo liên lạc trong trường hợp mất điện. Hiện tại, ngay sau bão, phía FPT Telecom đã khôi phục hàng chục chi nhánh, kết nối cho hàng chục nghìn khách hàng chỉ trong một thời gian ngắn.
Đồng thời, đơn vị dành tặng mã xem truyền hình FPT Play miễn phí cho người dân trong 14 ngày tới để giúp mọi người nắm bắt tin tức kịp thời hơn sau siêu bão. Khách hàng FPT Telecom cũng có thể chủ động truy cập vào ứng dụng Hi FPT thông báo sự cố và yêu cầu xử lý để nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và kịp thời.
Cùng với huy động tối đa nhân lực, phương tiện, vật tư phục vụ công tác phòng chống cơn bão Yagi, FPT Telecom đã tăng cường ứng dụng công nghệ, giúp phát hiện và điều hành củng cố kịp thời các vấn đề hạ tầng viễn thông.
