Ngày 07/07/2023, Ban phát triển ứng dụng Hi FPT đã cho ra mắt phiên bản 7.0 với những tiện ích đột phá, giúp người dùng trải nghiệm trọn vẹn dịch vụ chăm sóc khách hàng kiểu mới của FPT Telecom.
Tại phiên bản Ứng dụng (App) mới lần này, Hi FPT đã nâng cấp giao diện mang tính cá nhân hóa theo từng đối tượng khách hàng. Thiết kế với tông màu xám trung tính được đồng bộ với sản phẩm thiết bị mới của FPT Telecom kết hợp với màu xanh thương hiệu của Hi FPT mang lại cảm giác dễ chịu, thân thiện với người dùng. Bên cạnh đó, các tiện ích để quản lý Internet FPT được phân bố tập trung và hiển thị nổi bật tại trang chủ.
Không dừng lại ở đổi mới giao diện, mục tiêu giúp khách hàng quản lý và đảm bảo an toàn Internet gia đình luôn là việc ưu tiên hàng đầu của Hi FPT. Điều này được chứng minh qua rất nhiều tiện ích công nghệ đã được tích hợp tại phiên bản 7.0 lần này. Điển hình trong đó là tính năng Trực quan hóa Mô hình mạng.
Đây là chức năng thể hiện số thiết bị trong nhà đang kết nối với Modem của khách hàng, cũng như cho phép người dùng xem thông tin chi tiết và quản lý thiết bị đó nhanh chóng, dễ dàng. Ngoài ra, khách hàng có thể biết được nguyên nhân gây ảnh hưởng đường truyền thông qua cảnh báo trên màn hình.
Nếu thiết bị kết nối Internet vượt quá số lượng cho phép, vòng tròn sẽ chuyển từ màu xanh (tương ứng mạng ổn định) sang màu cam (nhiều thiết bị truy cập), cao nhất là màu đỏ cảnh báo đang quá tải.
Tương tự với các chấm tròn trên mô hình mạng: chấm tròn xanh biểu hiện cho thiết bị kết nối mạng tốt, chấm tròn cam thể hiện thiết bị đó đang kết nối mạng không ổn định và chấm tròn đỏ biểu thị cho thiết bị đang sử dụng mạng rất yếu. Chức năng này sẽ giúp khách hàng kiểm soát được chất lượng kết nối trong gia đình mình cũng như tiến hành đổi mật khẩu Wi-Fi nếu phát hiện có truy cập từ thiết bị lạ.
Hi FPT vẫn đang không ngừng hoàn thiện để cung cấp cho người dùng một nền tảng quản lý tất cả dịch vụ FPT Telecom đầy đủ và thuận tiện bậc nhất. Với cải tiến lần này, Hi FPT mong rằng sẽ mang đến những tính năng thật sự hữu ích, giúp khách hàng có những trải nghiệm tuyệt vời và dễ dàng hơn trong việc quản lý Internet gia đình.
